Dans un monde où l’instabilité est devenue la norme et l’avenir, une toile incertaine, comment bâtir une organisation ou une collectivité qui non seulement performe aujourd’hui, mais sait aussi faire preuve de robustesse pour traverser les crises et de résilience pour se transformer après un choc ? Nous sommes convaincus qu’au-delà des efforts et de la détermination, une approche unique est indispensable.
Nous intégrons les concepts de la performance, de la robustesse et de la résilience.
La performance : C’est votre capacité à générer, au présent, un profit ou un surplus suffisant pour rétribuer vos efforts et votre prise de risque, et bâtir une marge de sécurité. Elle combine l’efficacité (faire les bonnes choses) et l’efficience (les exécuter sans gaspillage).
La robustesse : Comme un chêne solide, la robustesse est votre capacité à traverser les crises et à durer.
La résilience : Plus qu’un roseau qui plie sans casser, la résilience est votre capacité à vous transformer et à renaître plus fort après avoir cédé. C’est la graine du chêne qui, une fois l’arbre tombé, permet à un nouvel arbre de croître, mieux adapté à son époque.
Ensemble, ces trois concepts nous aident à trouver avec vos équipes un équilibre entre vos besoins d’aujourd’hui (la performance) et ceux de demain (la robustesse et la résilience). Ils permettent aussi d’éviter les dérives d’une croissance dite « inéconomique », où les coûts cachés dépassent les bénéfices réels.
La robustesse et la résilience vous outillent pour affronter deux grandes menaces à fort impact. D’un côté, les chocs soudains et imprévisibles, comme la tempête de verglas de 1998, la pandémie de COVID-19 ou les décisions chaotiques d’un président américain, que l’on appelle les cygnes noirs. De l’autre, les dangers bien présents et clairement visibles, mais trop souvent ignorés, comme les changements climatiques, le surendettement généralisé ou une économie mondiale à bout de souffle, que l’on nomme les rhinocéros blancs. En vous y préparant dès maintenant, vous renforcez votre agilité face aux imprévus et votre solidité face aux crises annoncées.
Tous nos mandats reposent sur une méthode unique à Coboom, éprouvée sur plusieurs années auprès de centaines d’organisations québécoises.
Pour chaque mandat, nous animons plusieurs cycles de cocréation structurés, combinant l’intelligence collective de votre équipe (généralement composée de 3 à 7 personnes), la puissance de l’intelligence artificielle (IA) et l’expertise de deux consultant·e·s Coboom. Cette méthode intègre les principes du Kata d’amélioration de Toyota et du cycle d’expérimentation et d’apprentissage PDSA (Plan, Do, Study, Act).
Un cycle de cocréation s’étend généralement sur 3 à 4 semaines et se divise en trois phases, réalisées par les deux consultant·e·s Coboom : une préparation en amont, un atelier de travail conçu sur mesure, et un suivi post-atelier. Les ateliers de travail permettent de minimiser le temps d’implication de votre équipe (20% du temps passé en atelier) tout en maximisant l’impact (80% du changement conçu en atelier).
En amont, nous collaborons avec une ou deux personnes-clés de votre équipe pour préparer les données, les réflexions et les tâches nécessaires. En aval, nous assurons un suivi auprès des membres de votre équipe à qui des responsabilités ont été confiées lors de l’atelier. Ce travail post-atelier vise à finaliser la conception du changement, à tester les premières actions et à ajuster au besoin en fonction des apprentissages.
Nos client·e·s apprécient beaucoup cette méthode itérative car elle assure une progression au rythme de leurs équipes, favorise l’appropriation des changements, limite les erreurs coûteuses, offre un retour sur investissement rapide, et contribue à bâtir une culture de collaboration, de responsabilisation et d’amélioration continue.
Prenez rendez-vous avec Jean-Pierre Dubé, fondateur de Coboom, pour une heure de visioconférence stratégique pour explorer vos défis et opportunités.
