20 avril 2014

Différenciez-vous avec la stratégie océan bleu

Exposée par Chan Kim et Renée Mauborgne en 2005, la stratégie océan bleu consiste à créer une nouvelle demande dans un segment de marché non exploité par la concurrence. L’objectif de la stratégie océan bleu est de générer une forte croissance et des profits élevés en évitant de concurrencer les acteurs présents dans un marché existant.

Malheureusement, si vous êtes comme la majorité des organisations, vous évoluez probablement selon une stratégie océan rouge. Un océan rouge est un segment de marché où la concurrence abonde et s’entre-déchire, comme des bêtes affamé, pour conserver ou d’acquérir des parts de marché. D’où le nom océan rouge.

La stratégie océan bleu passe inévitablement par l’innovation. À l’ère où le développement de nouveaux produits et services se fait à un rythme effréné, une offre de produit ou service novatrice ne suffit plus. Vous devez aussi innover dans la configuration de votre organisation et l’expérience client.

Les 6 principes océan bleu

1er principe : Redessinez les frontières de votre marché

  • Déterminez quelles sont les forces concurrentielles de votre marché : la voix des clients, les critères de compétitivité, les menaces et les opportunités du marché, etc.
  • Déterminez les standards que vous pouvez ignorer, développer ou réinventer.
  • Exploitez les faiblesses de vos concurrents.
  • Tirez profit des tendances qui ont un potentiel de croissance.
  • Utilisez le modèle de Kano pour définir une nouvelle offre.

 

2e principe : Définissez les critères concurrentiels selon les 4P du marketing

  • Produit : qualité, caractéristiques et options, marque, style, tailles, conditionnement, service après-vente, garantie
  • Prix : tarif, remise, rabais, conditions de paiement, conditions de crédit
  • Place : moyens et canaux de distribution, points de vente, zones d’influence, stocks et entrepôts, moyens de transport
  • Promotion : publicité, promotion des ventes, force de vente, marketing direct, relations publiques

 

3e principe : Visez au-delà de vos clients actuels

  • Découvrez de nouveaux clients pour diversifier votre base de clients.

 

4e principe : Utilisez les principes du LEAN Startup pour tester votre nouvelle offre

  • Votre offre satisfait-elle les besoins des clients?
  • Votre offre est-elle exceptionnelle aux yeux des clients?
  • Votre prix attire-t-il un grand nombre de clients?
  • Vos coûts de production du produit ou service sont-ils tels que planifiés?
  • Quels éléments découragent les clients d’acheter votre offre?
  • Votre offre est-elle simplifiée au maximum?
  • Votre offre nécessite-t-elle de la maintenance ou un soutien après-vente?
  • Est-elle recyclable?

 

5e principe : Libérez-vous des obstacles internes

  • Désélectionnez des projets pour réussir vos changements
  • Faites une analyse des parties prenantes pour faciliter la mise en œuvre de votre stratégie océan bleu.
  • Tracez vos cercles d’influence avant de faire des changements.
  • Surmontez la résistance aux changements avec la matrice de Goldratt.

 

6e principe : Intégrez la mise en œuvre des changements à votre stratégie

  • Tracez une carte de stratégie pour intégrer les changements à votre stratégie d’entreprise.

Vous avez de la difficulté à vous démarquer de vos concurrents ? Remédiez à cette situation en nous contactant dès maintenant !

Si vous voulez en savoir plus, parcourez nos sections sur l’innovation ou la planification stratégique !

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