21 juillet 2021

Leçons et pratiques : notre parcours pour devenir Best for the World

Ca y est : quelques jours après l’obtention de notre certification B Corp, nous apprenons que Coboom est reconnue comme une entreprise Best for the World pour l’année 2021, dans la catégorie collaborateur.trice.s. Cela signifie que notre score se situe parmi le top 5% de la catégorie au MONDE. Cette section évalue la façon dont nous gérons notre équipe dans sa globalité. Mais qu’est-ce que Best for the World, et qu’est-ce qui nous a permis de nous y hisser ?

Qu’est ce que Best for the World ?

Toutes les B Corp sont des entreprises qui rencontrent les standards les plus élevés de performance sociale et environnementale, de transparence et un équilibre entre raison d’être et profit. Cette reconnaissance nous rend d’autant plus fier.ère.s. Une cerise sur notre sundae B Corp ! Et la beauté, c’est que ce n’est que le début . Nous continuons à découvrir jour après jour la magnifique communauté que composent les entreprises B Corp. Nous continuons à nous impliquer afin de s’améliorer en continu et avoir un impact positif sur toutes nos parties prenantes. Par cette reconnaissance, nous prouvons que vouloir faire partie des meilleures entreprises pour le monde est une stratégie gagnante et nous espérons en inspirer d’autres à rejoindre ce mouvement qui est en train de transformer l’économie. Pour consulter la liste des autres entreprises faisant partie de Best for the World, c’est par ici.  (D’ailleurs, si vous voulez discuter avec nous de comment nous avons obtenu notre certification, entrez en contact avec notre équipe !)

L’humain au centre de l’entreprise

Chez Coboom, nous croyons que c’est notre vision de mettre l’humain au centre des décisions de notre entreprise qui nous a permis de faire partie du top Best for the World. Nous avons travaillé fort dans les dernières années à façonner notre culture et voyons l’aboutissement de nos efforts dans cette reconnaissance. Afin de garder le plaisir et l’esprit d’équipe au coeur de notre ADN, nous organisons de nombreuses activités de team building au cours de l’année, célébrons tous les anniversaires et les anniversaires de travail avec des dîners d’équipe, bougeons ensemble… mais c’est aussi beaucoup plus que ça. Nous savons tou.te.s que ce n’est pas à coups de 5@7 et de tables de babyfoot qu’on rend nos gens plus heureux. Offrir une grande flexibilité à nos collaborateur.trice.s, car personne ne peut se dédoubler, est une priorité afin d’accommoder tout le monde du mieux que nous le pouvons.

Nous nous efforçons aussi à laisser beaucoup de latitude à chaque personne à façonner son travail selon ses forces naturelles et ses intérêts. Nous croyons et misons énormément sur l’intelligence collective, c’est pourquoi la majorité des décisions d’entreprise sont prises en équipe. On va même jusqu’à choisir nos clients en fonction de ces valeurs. Si on se rend compte qu’un.e client.e va à l’encontre de nos valeurs, nous n’hésiterons pas à écouter tout.e consultant.e qui n’est pas à l’aise et à rapidement terminer le mandat avec l’entreprise. Tolérance zéro sur nos convictions ! 

Revenir à la base : les processus RH

En gérant de manière intuitive et agile, nous n’avions jamais ressenti le besoin de formaliser nos processus RH. Nous gérions sans vraiment rien oublier, mais sans que chaque processus ne soit proprement défini. Vous devez vous dire que nous étions un cordonnier mal chaussé… car nous ne cessons de parler de l’importance de ces processus à nos client.e.s. B Corp nous a permis de donner de l’amour à la documentation de ces fameux processus d’attraction, d’intégration, de rétention et de développement des collaborateur.trice.s. Et nous avons été surpris.e.s de voir à quel point cela a eu un impact positif. L’exercice nous a permis de réaliser que pour avoir la meilleure expérience employé.e qui soit, il fallait que certaines actions soient bien documentées afin qu’on puisse construire sur des bases solides et pour faciliter le suivi de nos améliorations. 

La force de l’entreprise responsabilisée

Notre modèle de gestion, appelé l’entreprise responsabilisée, est aussi une des raisons qui nous a permis de nous hisser parmi les Best for the World. L’entreprise responsabilisée est un modèle d’auto-gestion propre à Coboom, découlant de l’holacratie ou de l’entreprise libérée, dans lequel le pouvoir est remis dans les mains des collaborateur.trice.s. Toutes les fonctions typiques de l’entreprise sont gérées par des petits comités appelés « cellules » qui ont la totalité du pouvoir sur leur champ d’action. Cela vient aussi avec une absence de hiérarchie entre les différentes personnes qui composent l’entreprise. La force de l’entreprise responsabilisée, c’est que chaque personne peut se développer comme elle le souhaite. Si ce modèle vous intrigue et vous intéresse, nous avons plusieurs contenus qui pourront vous éclairer sur le concept. Vous pouvez lire le Cobook qui raconte notre parcours d’une structure traditionnelle vers l’entreprise responsabilisée. Si vous êtes préférez le contenu auditif, nous avons fait la lecture de notre livre dans une série de podcasts que vous pouvez écouter sur la plateforme de votre choix.

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