Infolettre
Alors que 2019 se pointe le bout du nez, il est temps de tourner la page sur 2018 pour commencer un nouveau chapitre. Eh oui ! C’est le temps des résolutions ! Vous savez, ce moment où l’on se dit qu’on…
Croyez-le ou non, il y a quelques semaines, nous avons reçu une lettre provenant directement du Pôle Nord. Oui, oui, je vous le dis. Au départ, comme vous, nous étions un peu intrigués et sceptiques. Nous nous disions qu’un…
Le sujet de la pénurie de main d’oeuvre est sur toutes les lèvres en ce moment. Cet enjeu amène de nombreux défis pour les PME. Entre autre, le recrutement, la rétention des talents et la gestion de la capacité. …
La pénurie de main d’oeuvre est l’enjeu de l’heure. Dans tous les secteurs, les entreprises peinent non seulement à recruter des talents, mais aussi à les retenir par la suite. C’est pourquoi, le 7 novembre dernier, l’équipe de JPD Conseil…
Nous ne le dirons jamais assez souvent, nous devons prendre soin et célébrer nos petites et moyennes entreprises (PME), car celles-ci sont l’épine dorsale de notre économie. En effet, les chiffres parlent d’eux-mêmes. Selon le gouvernement canadien, en 2015, elles…
La flexibilité : encore un critère de compétitivité fourre-tout! Nous constatons que grand nombre de PME au Québec se disent “flexibles” aux besoins de leurs clients. Les PME se positionnent comme étant ¨flexibles¨ sur toutes les demandes du client: le…
Restructurations, fusions, acquisitions, mutations numériques ou organisationnelles font maintenant partie du quotidien des PME. Les chiffres sont parlants : entre 60 et 70% des changements mis en place dans nos entreprises se soldent par un échec. Pour vous aider…
Nous constatons souvent une confusion chez nos clients lorsque nous abordons la question de l’expérience client. Ce critère de compétitivité est souvent interprété comme un fourre-tout de tous les autres critères, avec des justifications telles que “on donne une bonne…
Depuis deux ans, JPD Conseil vit une belle transformation organisationnelle. Nous sommes passés d’une entreprise traditionnelle, à une Entreprise responsabilisée ™ (marque déposée de JPD Conseil). Fini les titres, fini la hiérarchie, fini les bureaux fermés pour les associés, vivement le…
La stratégie de votre PME est-elle encore à jour? Quand avez-vous réuni pour la dernière fois vos parties prenantes pour réfléchir à l’avenir de votre PME? Je ne parle pas de ces réunions où vous faites le statut du présent…
Avez-vous entendu parlé du VICA (VUCA en anglais)? VICA signifie Volatilité, Incertitude, Complexité et Ambiguité. Plus qu’un buzzword, le VICA caractérise l’environnement dans lequel les PME évolue. Le groupement des chefs a d’ailleurs consacré son dernier G500 sur le sujet…
Généralement, vos chantiers de construction… Manquent de planification, de nombreuses tâches sont réalisées hors séquence. Terminent rarement à temps. Dépassent couramment le budget initial avec plusieurs extras et temps supplémentaires. Subissent de nombreux changements, arrêts et départs des travaux. N’ont…
Avez-vous déjà entendu parlé du persona? Si vous travaillez à revoir votre stratégie marketing ou votre stratégie de communication, vous risquez fortement d’avoir abordé le sujet. Le persona n’est pas à négliger. Si vous maîtrisez bien vos personas, cela aura…
Faites-vous parti de ces nombreuses PME où les ventes et les opérations sont continuellement en dualité? D’un coté, les ventes se plaignent que les opérations ne livrent pas à temps et ne sont pas suffisamment flexibles. De l’autre, les opérations…
Nous travaillons avec plus d’une soixantaine de PME chaque année. De ce nombre, plusieurs entrepreneurs nous demandent de les aider à mettre en œuvre un nouveau progiciel de gestion intégré ERP (Enterprise Resource Planning) croyant que leur ERP actuel est…
Les entreprises consacrent beaucoup de temps et d’argent pour implanter des progiciels de gestion intégrés ERP (Enterprise Resource Planning) dans l’espoir d’améliorer la gestion de leurs opérations. Toutefois, selon plusieurs études, plus de 50% de ces implantations ratent leurs objectifs, explosent…
Depuis les dernières années, la tendance est au marketing Web. Un site Web, des comptes sur les principaux réseaux sociaux, un blogue… et c’est parti, la roue tourne! Toutefois, plusieurs PME investissent beaucoup de temps et d’efforts sans en retirer…
Comme nous avons vu dans un précédent billet, il est très facile d’échouer l’implantation d’un ERP en entreprise. Nous vous présentons aujourd’hui les composantes et types d’implantations qui permettra à votre PME de réussir son passage dans l’ère numérique. Qu’est-ce…
Vous songez à enclencher une transformation numérique de vos activités pour soutenir la croissance et la performance de votre entreprise. ‘’Il nous faut un CRM (Customer Relationship Management) ! Ça va aider nos représentants à vendre davantage.’’ ‘’Il nous faut…
Les 20 règles présentées dans ce billet ont été définies par M. Kimio Nagata, vice-président de la firme de consultants japonais Shingijutsu spécialisés dans la mise en œuvre du Toyota Production System (TPS). NOTE : À la fin de la…
Vous songez à implanter un logiciel ERP dans votre entreprise pour accroître votre performance ? Habituellement, dans ce genre de projet, la première étape consiste à créer un cahier des charges. Il s’agit d’un document qui vous permet de récolter les…
Depuis 1990, nous avons visité plusieurs centaines d’organisations dans une dizaine de pays. Lors de ces visites, nous essayons toujours d’évaluer la performance opérationnelle de l’organisation. Pour ce faire, nous marchons son flux de valeur (Gemba Walk) et nous calculons son ratio…
Le Poka-Yoke est une technique développée dans les années 60 par l’ingénieur japonais Shigeo Shingo alors qu’il travaillait chez Toyota. Le Dr Shingo développa également la technique SMED (Single Minute Exchange of Die) pour accélérer les mises en course (set-up).…
Le LEAN, c’est une façon de penser, une stratégie organisationnelle, un style de leadership, des processus et des outils d’amélioration continue. Le LEAN vous aide à : Dépasser vos objectifs Ravir vos clients, actionnaires et créanciers Optimiser vos opérations Faire mieux malgré le manque…
Le LEAN est une stratégie d’excellence opérationnelle issue du Toyota Production System qui met l’emphase sur l’élimination continue des gaspillages afin de livrer de meilleurs produits et services, plus rapidement et à moindre coût. Le LEAN ne s’attaque toutefois pas aux gaspillages environnementaux…
Vous constatez que vos ventes stagnent et que vos représentants n’atteignent pas leurs objectifs ? Vous vous demandez alors comment aider vos représentants à vendre davantage. La solution miracle! Après avoir fait des recherches, vous découvrez la solution miracle :…
Plus de 60% des projets de construction ne respectent pas leurs délais et se terminent en dépassant leur budget initial. 30% des coûts de dépassement sont reliés aux erreurs, aux délais et à la faible communication. 10% des coûts de…
Tu as décidé d’implanter un progiciel de gestion intégré (ERP) pour régler certains problèmes au sein de ton entreprise. Plusieurs logiciels te sont présentés, mais rien ne correspond exactement à ce que tu cherches. Tu les trouves tous trop rigides…
Les besoins de vos clients, vos produits, vos services et les technologies ont fortement évolué depuis 100 ans. Toutefois, l’aménagement de vos lieux de travail est FORTEMENT calquée sur l’organisation scientifique du travail qui a été à la base de…
La chaîne de valeur commence du moment où le client passe une commande jusqu’à la livraison de celle-ci. Dans une approche d’amélioration continue, l’étape de l’emballage est souvent négligée. En effet, l’optimisation des flux de valeur est incomplète si vous…
L’origine des principes LEAN remonte à plusieurs centaines d’années. La liste ci-dessous présente les événements marquants dans l’histoire du LEAN selon le Lean Enterprise Institute. Années 1500 – Le concept du flux : l’arsenal vénitien, qui produisait des navires pour l’état de Venise,…
Utiliser votre propre infrastructure pour héberger vos services et votre serveur vous paraît assez sécuritaire…mais NON, ce n’est pas le cas. En fait, votre PME n’est pas à l’abri des cyberattaques. Selon une étude menée par le gouvernement du Canada,…
L’économie est loin d’être clémente pour plusieurs manufacturiers. Les changements dans la société nous obligent à repenser comment nous travaillerons dans nos usines dans le futur. Toutefois, pour connaître le futur, il faut d’abord comprendre le passé et le présent.…
Les changements climatiques qui prennent forme actuellement obligent les entreprises à changer profondément leurs façons de faire. La responsabilité sociale des PME passe par la prise en compte des concepts du développement durable dans leurs visions d’avenir. Le développement durable a…
Tes ventes stagnent depuis quelques mois. Tu te demandes alors s’il existe des outils pour soutenir tes vendeurs dans leur travail et augmenter leur performance. Après avoir effectué tes recherches, tu commences à considérer l’option d’installer un CRM. Tu conclus…
La théorie des contraintes (TOC) est une stratégie largement documentée, mais paradoxalement peu connue, pour accroître votre capacité à répondre aux besoins de vos clients malgré vos ressources limitées. La diffusion de la TOC remonte en 1984 avec la parution du livre Le…
Nous vous proposons une façon simple de baliser le niveau de performance de votre entreprise avec Archie, l’escargot le plus rapide au monde. Suivre ces 4 étapes simples et rapides: Tel qu’illustré ci-dessous, calculez la distance (en mètres) parcourue par les informations…
L’évolution rapide de la technologie entraîne son adoption accélérée par les entreprises. 90 % des entreprises globales ont entamé le processus de transformation numérique au sein de leur organisation selon Forbes Insight. Pour suivre votre concurrence, vous devez absolument…
Qu’est-ce que les 5S? Les 5S sont une méthode d’amélioration popularisée par Toyota pour améliorer les lieux de travail. Les 5S sont 5 mots japonais débutant par S. Plusieurs traductions ont été proposées, pour ces 5 mots. Celle que nous préférons et que nous utilisons depuis 20 ans nous a…
Si votre PME est comme la majorité des organisations, moins de 5 % du temps qui s’écoule dans vos processus est à valeur ajoutée. Un processus lent est un processus inefficace et coûteux ! Les travaux en-cours communément appelé Work…
Les Mura (les variations dans vos processus), les Muri (le travail déraisonnable) et les Muda (vos non-valeurs ajoutées) sont 3 mots japonais utilisés en LEAN. En effet, ces mots servent à identifier les 3 principales formes de gaspillages présentes dans toutes les organisations. Vous devez les…
Le processus de préparation de la production (Production Preparation Process – 3P) est une puissante méthodologie développée par Toyota pour améliorer la conception de ses processus de production. Le 3P vous permet de changer radicalement la façon dont votre entreprise…
Les Mura (les variations dans vos processus), les Muri (le travail déraisonnable) et les Muda (vos non-valeur ajoutées) sont 3 mots japonais utilisés en LEAN pour identifier les 3 principales formes de gaspillages présentes dans votre organisation. Vous devez les éliminer car elles coûtent une fortune…
Mettez en oeuvre les 5S pour réduire les nombreux gaspillages et les pertes de temps dans vos bureaux : Surproduction de documents Délais administratifs Dossiers accumulés Vérifications inutiles Erreurs dans les documents. Les 5S sont une méthode d’organisation et d’amélioration continue popularisée…
La relance de la fabrication dans les pays industrialisés est possible… Grâce aux nouvelles technologies et à la hausse continue des coûts de main-d’œuvre dans les pays à faibles coûts. Lorsque la qualité, la vitesse et la personnalisation des produits…
Qui ne rêve pas de faire plus avec moins? Si vous gérez autrement vos ressources, il est possible d’améliorer votre performance sans pour autant augmenter vos coûts. La philosophie LEAN vous permet de réduire considérablement les gaspillages dans votre entreprise…
Le Chaku Chaku est une méthode qui permet à un opérateur de machines industrielles de transporter une pièce en cours de fabrication, d’une machine de production automatisée à l’autre, sans devoir s’arrêter pour décharger une machine ou attendre la fin…
Généralement, vos chantiers de construction… Manquent de planification, de nombreuses tâches sont réalisées hors séquence. Terminent rarement à temps. Dépassent couramment le budget initial avec plusieurs extras et temps supplémentaires. Subissent de nombreux changements, arrêts et départs des travaux. N’ont…
Dans le cadre d’un projet de réaménagement, d’agrandissement, de déménagement ou d’expansion géographique, profitez-en pour repenser vos opérations de la bonne façon. De nouvelles installations doivent être réfléchies méthodiquement en fonction de votre flux de valeur et de la vision de votre…
La façon de faire Toyota (Toyota Way) permet de produire de meilleurs produits, services et employés. Découvrez les 14 principes de cet extraordinaire système de gestion Prenez vos décisions de gestion en pensant au long terme, même si c’est au détriment des objectifs…