Avec la création de nos cellules de travail, nous avons nous-même vécus quelques conflits reliés au manque de communication. Évidemment, il n’y a pas de recette magique quant à l’amélioration de la communication. Il s’agit d’un cheminement qui n’a pas de fin !

Nos fameuses réunions du lundi ont été mises en place pour nous permettre d’améliorer la communication chez COBOOM et par la même occasion de réduire de façon drastique les problèmes qui y étaient reliés.

Les réunions du lundi sont sacrées chez COBOOM

À la suite de notre yoga, nous avons condensé toutes nos réunions les lundis. Chacune des cellules (Marketing, Ventes, Opérations, R&D, Administration, Développement organisationnel, Stratégie et gouvernance) est alors abordée pendant trois heures.

Nous nous sommes vite rendues compte que notre façon de faire n’était pas efficace puisque nous dépassions toujours les trois heures planifiées. De plus, cela causait de la frustration à travers l’équipe. Nous avons donc instaurer des règles à respecter ainsi que des façons de faire pour faciliter ces réunions.

Le fonctionnement des réunions

La préparation des réunions se fait en amont. Chaque intrapreneur de cellule doit préparer son ordre du jour avant la réunion sinon la cellule n’est pas abordée. Ainsi, nous ne perdons pas de temps !

L’ordre du jour nous permet d’ordonner les différentes cellules de l’entreprise afin d’être plus efficace. Par exemple, nous faisons toujours la réunion de la cellule vente avant celle des opérations, ce qui nous permet de transférer les mandats vendus aux opérations pour les distribuer à une équipe de projet. Malgré que nous ayons un ordre du jour prédéfini pour chaque cellule, l’intrapreneure peut en tout temps adapter celle-ci pour l’optimiser. 

Chaque intrapreneure présente les points qui sont à son ordre du jour. Si notre discussion dérive ou s’allonge, le sujet est noté et sera discuté à la fin de la rencontre avec les personnes concernées. Ainsi, nous évitons les perturbations et le prolongement de la réunion pour ceux qui ne sont pas concernés par le sujet.

C’est aussi le moment de prendre le temps de bien planifier la semaine et de faire le point sur tout ce qui doit être discuté en équipe. Au début de la réunion, nous prenons un moment pour parler de nos bons et mauvais coups de la semaine dernière. Ainsi, les apprentissages se font collectivement. Ce partage encourage l’entraide, la compréhension et la reconnaissance entre collègue.

Bien évidemment, toutes ces règles et façons de faire ont été mises en place pour palier aux différents problèmes rencontrés en cours de route, car comme nous le disions précédemment, il n’y a pas de recette magique pour la communication, elle peut toujours être améliorer!

Et vous? Quelles pratiques avez-vous mises en place pour améliorer la communication au sein de votre PME ?

Pour en savoir plus sur notre révolution d’affaires, suivez-nous sur notre chaîne Youtube !

Pour savoir comment nous pouvons vous aider à améliorer la communication à travers votre équipe, contactez-nous!

error: Contenu protégé !!