Retournons en arrière pour comprendre pourquoi les cercles  (cellules) sont apparus dans notre cheminement vers l’Entreprise responsabilisé©

 

2016 fut une année charnière chez COBOOM. C’était l’époque où l’on commençait à questionner le modèle traditionnel d’entreprise pyramidal, pour ses nombreuses lacunes. Jean-Pierre et Catherine étaient quotidiennement plongés dans les opérations, autant au niveau du conseil que du marketing. Ils ne comptaient plus leurs heures, malgré que l’équipe n’était pas toujours à pleine capacité.

 

Mais avouons-le, c’était un modèle rassurant ; chacun sur sa chaise, et chaque chaise à sa place !

 

C’est à l’occasion du G500 en avril 2016 que le mot holacratie fit son apparition dans le vocabulaire de Catherine. Pour ceux qui ne le savent pas, l’holacratie est un système d’organisation de la gouvernance fonctionnant avec des équipes auto-organisées (cellules), qui associe les objectifs avec le pouvoir d’agir.

 

L’équipe ne savait pas que ça allait être le premier d’une longue série de changements, constituant les fondements de notre / RÉVOLUTION D’AFFAIRES. Elle lança l’idée d’expérimenter l’holacratie avec les cellules.

L’apparition des premières cellules

La première cellule fût celle du marketing. Pourquoi ? Notre coordonnatrice au marketing travaillait alors seule. À ce moment, on se disait que seul, on allait plus vite, mais à plusieurs, on irait plus loin. Des conseillères se sont donc jointes à la cellule, pas tant par leurs compétences en marketing que par leur intérêt et leur volonté de vouloir aider leur collègue. Des rencontres avaient lieu chaque semaine avec une équipe pluridisciplinaire où les actions marketing à moyen et court terme étaient proposées et planifiées. Avec le recul, ce n’était pas notre plus grand succès, mais il fallait commencer quelque part !

 

Puis, la multiplication des projets et la difficulté pour Jean-Pierre d’en faire le suivi individuel contraint l’équipe à s’organiser différemment : une nouvelle cellule, pourquoi pas ! La cellule opération est née. Elle permettait de faire un survol des projets et des menaces potentielles, pour assurer que l’expérience client à laquelle nous aspirons étaient livrée.

 

La simple instauration de cette cellule a permis à Jean-Pierre et Catherine de se distancer des opérations et de penser à la suite. Et nous n’avons pas été déçues ! Cette même année marqua une accélération incroyable dans le développement de la compagnie.

 

Notre croissance importante, nos choix stratégiques, et mêmes nos mauvais coups nous inspirèrent la création de nouvelles cellules. Nous commencions à être habituées au concept, et ça ne nous faisait plus peur ! Au fur et à mesure, Jean-Pierre et Catherine libérèrent encore davantage l’entreprise, et les employés eurent accès à toutes les fonctions de celle-ci à travers les  différentes cellules.

Où en sommes-nous maintenant?

Aujourd’hui, Coboom compte 8 cellules :

  • Ventes
  • R&D
  • Opérations
  • Administration
  • Développement organisationnel
  • Marketing
  • Gouvernance
  • Stratégie

 

Chaque cellule est supervisée par un intrapreneur qui s’assure que la cellule entreprend des activités cohérentes avec la vision de COBOOM. Elle est soutenue par une équipe qui participe à la cellule de son plein gré et au meilleur des aptitudes de chacun de ses membres. Qui aurait cru qu’une conseillère toucherait aux ressources humaines et au budget ? Chez COBOOM, tout le monde a la liberté de s’impliquer dans chacun des volets de l’entreprise.

 

Avec le temps, il a fallu instaurer des règles !

  • Pour assurer l’évolution et le développement de chacun, nous avons instauré la rotation des leaders de cellule,
    • Un leader gère une cellule pendant 4 mois et ne peut pas enchaîner plus de deux mandats pour la même cellule.
  • Chaque leader décide de la manière appropriée de mener la cellule, mais doit rendre des comptes à l’équipe COBOOM lors des réunions du lundi.
    • L’ordre de passage des cellules est standard.
    • Si l’ordre du jour n’est pas prête, la rencontre n’a pas lieu. On ne perd pas de temps !
  • Les réunions des cellules ont lieu le lundi, notre journée fixe au bureau.

 

Aujourd’hui, le principe des cellules continue de vivre dans l’Entreprise responsabilisée© et est constamment amélioré.

 

Mais ça, c’est la recette pour COBOOM. Et vous, quelle est la vôtre ?

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