Cher Père Noël,
Quel honneur de recevoir votre lettre !
Nous avons pris le temps de réfléchir à votre situation, en nous basant sur les connaissances que nous avons sur votre atelier tel qu’il est décrit dans vos contes et histoires. Ne vous inquiétez pas, plusieurs de nos clients vivent, à leur façon, la même réalité que vous.
Voici donc quelques pistes de réflexion qui pourraient vous aider à mobiliser votre équipe tout en les responsabilisant davantage :
Ayez une culture forte
Votre culture est basée sur votre mission et vos valeurs. Les lutins doivent sentir qu’ils travaillent dans un but clair et défini. C’est à cette mission qu’ils vont se rattacher dans les moments plus difficiles.
La magie de Noël est une mission en soi. Il faut la faire vivre tout au long de l’année, pas seulement les semaines précédant la nuit de Noël. Ceci vous permettra de maintenir l’esprit de Noël de janvier à décembre et ainsi garder le moral de votre équipe !
La confiance, c’est la base
Vous devez faire confiance à vos lutins. En effet, ils sont avec vous depuis très longtemps maintenant, vous avez vécu de multiples Noël ensemble. Ils connaissent leur travail et savent comment l’atelier fonctionne. Il faut donc leur faire confiance.
Il n’y a plus de patrons, seulement des leaders
Bien que depuis toujours vous êtes le patron de l’atelier, il serait intéressant de revoir votre rôle. En effet, pourquoi ne pas faire évoluer votre rôle à celui de leader. En tant que leader, une partie de votre mission sera d’être le gardien de la culture et des objectifs de l’équipe. Toutefois, votre voix n’aura pas plus de poids que celle des lutins, des rênes ou de mère Noël.
Il serait aussi intéressant de voir si certains lutins de l’atelier seraient prêts à devenir leaders de certaines tâches ou projets. Tout comme vous, ces leaders ne seraient pas de petits patrons, mais s’assureraient que les objectifs de leur cercle d’activités soient accomplis.
Par exemple, il pourrait avoir un leader par type de cadeaux ou par types d’activités. Ces leaders pourraient soient être permanents ou rotatifs pour permettre à ceux qui le souhaitent d’occuper ce rôle et ainsi développer de nouvelles aptitudes.
Toutefois, il est important de permettre à l’équipe de choisir ses leaders sinon ceci vous amènera à avoir une voix plus importante que les autres, ce qui est contraire aux principes de l’entreprise responsabilisée que nous vous suggérons de mettre en place.
Le pouvoir est donné aux équipes
Dans le même ordre d’idées, pourquoi ne pas donner le pouvoir à votre équipe. En étant toujours dans l’atelier, ils sont souvent les mieux placés pour savoir ce qui est le mieux pour réaliser le travail à faire puisqu’ils le font depuis de nombreuses années et ont acquis, au fil du temps, des connaissances et de l’expertise.
Ainsi, tous doivent avoir des objectifs pour connaître ce qui est attendu d’eux, toutefois, ils doivent avoir la liberté de les atteindre de la façon qu’ils le souhaitent.
Les règles du jeu et les limites sont définies
Avec la disparition du rôle de patron, l’équipe doit pouvoir s’appuyer sur des politiques et des procédures afin de guider leurs décisions et leurs actions. Ces lignes directrices permettent à votre équipe de connaître l’étendu de leur terrain de jeu.
Dans un contexte de responsabilisation de votre atelier, vous voulez éliminer au maximum les zones grises, afin que votre équipe de lutins soit en mesure d’évoluer de façon autonome.
Les personnes progressent selon leurs forces et talents
Bien que nous ne voulons jamais créer un rôle pour une seule personne, car ce sont les besoins de l’atelier qui priment, nous pouvons tout de même amener les lutins à travailler selon leurs forces et leurs intérêts.
Vos lutins n’ont pas tous les mêmes talents et les mêmes désirs. Souvent, nous remarquons que ce qui est une faiblesse chez quelqu’un est une force chez quelqu’un d’autre. Tentez donc de déceler ces complémentarités afin de bénéficier au maximum des talents de chacun de vos lutins et de faire en sorte que, par ricochet, chacun de vos lutins s’épanouisse au maximum dans l’atelier.
Les personnes n’ont pas des titres, mais des rôles
Avez-vous déjà pensé enlever les titres dans votre atelier ? En effet, pourquoi se limiter aux titres ? Invitez vos lutins à avoir différents rôles et ainsi amenez-les à porter plusieurs chapeaux qui sont, comme nous venons de le mentionner, en lien avec leurs forces et leurs intérêts. Peut-être allez-vous découvrir de nouveaux talents !
Les membres de l’équipe sont conjointement responsables de l’atteinte des objectifs.
Enfin, il est important de garder en tête que les lutins, les rênes, Mère Noël et vous, êtes une équipe dans le succès et dans les défis. Vous êtes tous garants de la magie de Noël. Vous devez donc faire vivre cet esprit d’équipe dans l’atelier tout au long de l’année. Ceci aura un bel impact sur la mobilisation de votre équipe.
En espérant que ces quelques pistes vous permettent de voir votre atelier autrement. Au plaisir d’avoir de vos nouvelles.
L’équipe Coboom
P.S. Nous sommes disponibles pour venir vous rendre visite au Pôle Nord !