Nombreuses sont les entreprises qui maîtrisent mal leurs approvisionnements.

Pourtant, vos coûts d’approvisionnement représentent une part toujours plus importante de votre prix de revient.

Ce billet présente les meilleures pratiques d’affaires pour optimiser vos approvisionnements.

La gestion de vos fournisseurs

Les bonnes relations sont primordiales en affaires. Vos relations doivent être mutuellement avantageuses si vous désirez qu’elles soient prospères et durables.

L’amélioration des relations avec vos fournisseurs entraîne habituellement une diminution du nombre de fournisseurs. Vous économisez ainsi du temps et des ressources pour les gérer.

Un meilleur partenariat avec vos fournisseurs vous permet de :

  1. Bénéficier d’un soutien supplémentaire pour améliorer votre chaîne de valeur et faciliter vos projets de R&D
  2. Régler plus rapidement et efficacement vos problèmes
  3. Profiter de services à valeur ajoutée offerts par vos fournisseurs
  4. Réduire vos coûts en diminuant vos stocks, vos frais d’entreposage et vos ruptures de stock.

Un nombre réduit de fournisseurs augmentera votre pouvoir d’achat et de négociation.

Comment?

En augmentant le volume de vente chez un même fournisseur, la valeur qu’il accorde à votre compte est nécessairement augmentée. Le fournisseur s’adaptera avec plus de souplesse à vos besoins.

L’évaluation de vos fournisseurs

Il est aussi important d’évaluer vos fournisseurs que d’évaluer vos employés. L’évaluation régulière de vos fournisseurs vous permettra de collaborer avec eux pour qu’ils s’améliorent.

Pour ce faire, vous aurez besoin d’une grille normalisée avec des critères quantifiables. Il n’est pas suffisant d’énoncer qu’un fournisseur livre souvent en retard. Vous devez chiffrer le problème. Par exemple, 32% des commandes sont en retard, la moyenne des retards est de 3 jours par commande, etc.

Vous devez donc mesurer et documenter sur une base régulière la performance de tous vos fournisseurs. Voici des exemples de données à documenter pour chaque numéro de commande :

  • La commande est-elle arrivée en retard ?
  • Quel a été le délai ?
  • Combien d’articles de cette commande sont défectueux ?
  • Quelle quantité avait été commandée et combien en avons-nous reçue ?
  • Y a-t-il eu des erreurs de facturation ?
  • Etc.

Ces données vous permettront de faire une liste de vos fournisseurs privilégiés.

La sélection des fournisseurs

Votre sélection des fournisseurs doit être directement en lien avec votre stratégie d’affaires et vos valeurs.

Dans un monde idéal, les fournisseurs pourraient tous nous offrir les 5 conditions suivantes :Critères d'approvisionnement

En réalité, vous devez faire des choix. Quelle est LA condition indispensable?

De plus, la sélection de vos fournisseurs dépend du type d’achat que vous avez à effectuer. Les critères de sélection pour un achat stratégique ne seront pas les mêmes que ceux pour un achat non critique.

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Vous devez finalement prendre en compte d’autres variables en lien avec vos valeurs. Par exemple, vous pouvez considérer les antécédents du fournisseur, ses installations, sa situation financière, ses politiques sociales, etc.

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