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Attirer et retenir les talents représente un enjeu pour plusieurs entreprises. Optez pour le mentorat afin de favoriser la rétention de vos talents et optimiser le transfert des connaissances.

Qu’est-ce que le mentorat?

Le mentorat est un échange et un apprentissage mutuel entre le mentor et son protégé. Un mentor utilise son expérience pour conseiller, encourager et motiver son protégé.

Les niveaux de dialogue

Le cœur du mentorat est dans le dialogue. Découvrez les différents niveaux de dialogue :

  1. Niveau des idées et opinions : dialogue le plus commun en entreprise. Le protégé partage ses idées et opinions sur diverses situations.
  2. Niveau de l’observation du comportement : dialogue où le mentor fait ses observations sur ce qu’il a vu et entendu, afin que le protégé soit conscient de ses responsabilités et de sa contribution aux succès et aux échecs.
  3. Niveau des émotions : dialogue qui permet de découvrir les motivations,  les buts, la vision, les doutes, les insécurités et la résistance au changement du protégé.
  4. Niveau des jugements et des suppositions : dialogue où le protégé partage ses suppositions à propos de lui-même et de sa capacité à travailler durant les moments difficiles. Ce dialogue permet de constater le potentiel du protégé.

Comment devenir un bon mentor?

  1. Intéressez-vous au mentorat. N’acceptez pas de faire du mentorat seulement parce qu’il fait partie de vos tâches ou seulement pour recevoir une promotion. Soyez authentique dans votre leadership. Soyez toujours disponible pour votre protégé.
  2. La relation mentor-protégé est un partenariat, et non une dictature. Découvrez ensemble comment mieux performer et communiquez régulièrement avec votre protégé.
  3. Informez-vous. Laissez votre protégé vous raconter son histoire. Donnez-lui la liberté de s’exprimer sans l’interrompre et intéressez-vous à sa perception.
  4. Partagez vos expériences similaires. Expliquez comment vous avez agi dans une situation similaire. Cependant, ne lui donnez pas des ordres sur ce qu’il doit faire. Chaque personne et chaque situation sont différentes.
  5. Encouragez votre protégé à prendre des initiatives. Aidez votre protéger à utiliser sa créativité. Accueillez ses idées, même si elles sont différentes des vôtres.

Les avantages du mentorat

Le mentor bénéficie autant du mentorat que son protégé. Les avantages du mentorat pour votre entreprise sont les suivants :

  1. Vos employés seront mieux formés.
  2. Vos gestionnaires seront de meilleurs leaders.
  3. Vous favoriserez une culture d’apprentissage qui vous permettra d’atteindre l’excellence opérationnelle.

 

Pour plus d’information à ce sujet, lisez nos billets Découvrez les 9 rôles d’un consultant avant d’utiliser ses services et Pratiquez le Kata d’amélioration avec un Sensei.

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Vous aimeriez en savoir plus sur un sujet touchant l’innovation ou l’excellence opérationnelle ? Parcourez notre section Excellence organisationnelle et opérationnelle !

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