Trouver une solution peut parfois être un vrai casse-tête. Malgré tous vos efforts, vos paradigmes peuvent vous empêcher de résoudre un problème.
Utilisez le remue-méninge négatif pour générer des solutions innovantes.
Le remue-méninge négatif est un outil simple et efficace qui consiste à imaginer toutes les façons de créer un problème. Ce remue-méninge permet de répondre à la question : « Qu’est-ce qui aurait pu causer ce problème ?».

L’idée derrière le remue-méninge négatif

Si vous pouvez générer des idées pour délibérément créer un problème, vous pouvez les inverser pour trouver les causes fondamentales du problème. Il est alors facile de développer une solution pour prévenir ce problème.

Questions à répondre

Pensez comment créer un problème plutôt que chercher une solution.
Demandez-vous les questions suivantes :

  • Comment pourrions-nous s’assurer de perdre tous nos clients?
  • Comment pourrions-nous offrir un service à la clientèle horrible?
  • Comment pourrions-nous diriger nos clients vers nos concurrents?
  • Que pourrions-nous faire pour que nos prix augmentent?

Les avantages du remue-méninge négatif

  • Il est plus facile de critiquer un problème que de générer des solutions.
  • Nécessite peu de formation.
  • Vient en aide aux équipes démotivées et à court de solutions.
  • Peut s’utiliser conjointement avec le brainwriting.

Le remue-méninge négatif en 5 étapes

  • Identifiez clairement le problème et écrivez-le.
  • Inversez le problème en vous demandant « Comment pourrions-nous causer le problème? » ou « Comment pourrions-nous produire l’inverse de l’effet désiré? ».
  • Faites un remue-méninge négatif. Ne rejetez aucune idée et ne critiquez rien à ce point-ci.
  • Renversez les idées du brainstorming négatif pour générer des solutions au problème réel.
  • Évaluez les solutions et choisissez la meilleure avec l’AHP.   
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