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L’innovation est un avantage concurrentiel encore trop peu exploité. Dans son livre Ten types of innovation : The discipline of building breakthroughs, Larry Keeley présente 10 types d’innovation regroupés dans 3 catégories:

  1. Votre modèle de création de valeur : les innovations d’organisation et de votre modèle d’affaires. Exemples : le Toyota Production System (TPS) de Toyota, la stratégie de fabrication sur commande et les chaînes logistique et d’approvisionnement de Dell, la chaîne d’assemblage mobile des avions 737 de Boeing, le modèle d’affaire de la banque électronique Tangerine (ING Direct Canada).
  2. Votre offre : les innovations de produits et de services, ou du système de produits. Exemples : la motoneige, la motomarine et le roadster de BRP, l’iPhone et l’iPad d’Apple, l’intégration des produits de Google.
  3. L’expérience client : les innovations de l’expérience client. Exemples : le service à la clientèle de Vidéotron, les magasins Apple Store.

Nous vous expliquons cette semaine les quatre types d’innovation de la catégorie configuration. Notre prochain billet vous présentera les six types d’innovation des catégories offre et expérience.

VOTRE MODÈLE DE CRÉATION DE VALEUR

1) Votre modèle de profit : comment faites-vous de l’argent?

Objectifs : savoir quoi offrir et comment maximiser vos profits et accélérer vos revenus.

  1. Générez-vous des revenus d’une façon différente de vos concurrents ou des pratiques commerciales de votre industrie?
  2. Avez-vous différentes sources de revenus?
  3. Est-ce que vos activités génèrent des revenus rapidement?
  4. Vos marges de profit, vos coûts fixes ou variables sont-ils significativement supérieurs ou inférieurs de vos concurrents?

2) Votre réseau : comment collaborez-vous avec les autres pour créer plus de valeur?

Objectif : mettre en œuvre des réseaux d’innovation avec des partenaires pour tirer avantage de leurs savoir-faire, leurs processus d’affaires, leurs technologies, leurs propositions de valeur, leurs marques de commerce, etc. Un réseau d’innovation permet de partager les risques liés au développement de vos nouveaux produits et services.

  1. Travaillez-vous avec d’autres organisations ou collaborateurs pour développer de nouvelles offres différentes que celles que vous offrez habituellement?
  2. Inversement, est-ce que vous soutenez les offres d’autres organisations en leur donnant accès à vos canaux, votre marque, vos processus, etc.?
  3. Est-ce que vous avez des partenariats inhabituels, par exemple avec des concurrents ou avec des organisations qui ne sont pas actives dans vos marchés?
  4. Est-ce que vous collaborez avec vos sous-traitants, fournisseurs ou clients pour concevoir, tester et lancer sur le marché de nouveaux produits et services?

3) Votre structure organisationnelle : comment utilisez-vous vos actifs et vos talents?

Objectif : organiser de façon unique vos actifs tangibles, intangibles et humains afin de créer plus de valeur. Une structure innovante est difficile à copier, car cela nécessite des changements organisationnels significatifs. Ces changements sont habituellement difficiles à mettre en œuvre à cause de la résistance des parties prenantes. Votre structure organisationnelle peut donc devenir un avantage concurrentiel.

  1. Est-ce que vous avez une structure organisationnelle unique ou inhabituelle?
  2. Est-ce que vous êtes reconnus pour attirer les personnes les plus talentueuses dans un champ d’expertise particulier?
  3. Est-ce que vous utilisez vos actifs tangibles (installations, équipements, technologies, etc.) ou intangibles (expertises, savoir-faire, propriété intellectuelle, marques de commerce, formation de vos employés, etc.) d’une manière différente de vos concurrents?

4) Vos processus d’affaires : utilisez-vous des méthodes supérieures pour faire votre travail?

Objectif : utiliser des méthodes de travail substantiellement différentes ou supérieures aux pratiques et aux normes de votre industrie.

  1. Quelles sont vos habiletés uniques pour produire et livrer vos produits ou services?
  2. Votre fonds de roulement ou vos coûts variables sont-ils substantiellement inférieurs par rapport à vos concurrents ou aux références de votre industrie?
  3. Est-ce que vous avez un brevet pour une technologie, une méthodologie ou un processus?

 
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